2025 yılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda öngörülen idari para cezaları 20 Aralık 2024 tarih 32758 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak belirlendi.

Özel Servisler:

Herhangi bir üretici veya ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonlarının, her türlü mecra ve faaliyetlerinde kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde “özel servis” ibaresini kullanmaması durumunda özel servis istasyonlarına 25 bin 907 TL idari para cezası uygulanacak.

Yenilenmiş Ürünler:

Yenileme yetki belgesi gerektiren mallarla ilgili olarak, belgesi olmaksızın yenileme faaliyetinde bulunulması hâlinde 2 milyon 542 bin 198 TL, yenilenmiş ürün satışında tespit edilen aykırılık ve eksikliklerle ilgili olarak ise her bir işlem için 2 bin 540 TL idari para cezası uygulanacak.

Üyelik Aidatı Olmayan Kredi Kartı, Tüketici Kredisi ve Konut Finansmanı Sözleşmeleri:

Tüketicilere aidat ödemesi bulunmayan kredi kartı sunulmaması halinde ilgili kuruluşlara uygulanacak idari para cezası miktarı 79 milyon 171 bin 438 TL’ye yükseltilmiştir. Tüketici kredisi ve konut finansmanı sözleşmelerinde, Kanunun cayma hakkı, faiz oranı, erken ödeme, temerrüt, hükümlerini ihlal eden, ayrıca tüketicilere kredi kullanma karşılığı olarak haksız ve yersiz sigorta, ücret ve masraf talep eden kredi verenlere her bir aykırı sözleşme veya işlem için 15 bin 800 TL idari para cezası uygulanacak.

İş yeri Dışında Kurulan Sözleşmelere İlişkin Belge Alma Yükümlülüğünün İhlali:

Tüketicilerle iş yeri dışında kurulan sözleşme yapabilmek için Ticaret İl Müdürlüğünden yetki belgesi almayan satıcılara 1 milyon 583 bin 405 TL idari para cezası uygulanacak.

Mesafeli Sözleşmeler:

Elektronik ticarette tüketicilerin taraf olduğu mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı ve satıcının keyfi ve gerekçesiz sipariş iptalini engelleyen haklar başta olmak üzere, tüketicilerimize tanınan bilgilendirme ve hak kullanımlarına ilişkin aykırılık hallerinde, aykırı her bir işlem veya sözleşme için uygulanacak idari para cezası 3 bin 166 TL olarak belirlenmiştir. Aracı hizmet sağlayıcıların, tüketicilerin talep ve bildirimlerini iletmesi ve takip edebilmesine elverişli sistem kurma ve kesintisiz olarak açık tutma yükümlülüğüne aykırılık için 5 milyon 84 bin 396 TL idari para cezası uygulanacak.

Abonelik sözleşmeleri:

Elektrik, su, elektronik haberleşme gibi tüketicilerimizin temel ihtiyaçlarından olup süreklilik arz eden mal veya hizmetlerin teminine ilişkin olarak uygulama alanı giderek genişleyen abonelik sözleşmeleri hakkındaki düzenlemeler kapsamında, bilgilendirme ve onay yükümlülüklerine uyulmaması, süresi biten abonelik sözleşmelerinin otomatik uzamaması yasağına uyulmaması, taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması ve sözleşmenin feshine yönelik taleplerin yedi gün içerisinde yerine getirilmemesi gibi mevzuata aykırılık teşkil eden uygulamalar için sözleşme veya işlem başına 3 bin 166 TL idari para cezası uygulanacak.

Ön Ödemeli Konut Sözleşmeleri:

Ön ödemeli konut satış sözleşmelerine ilişkin hükümlere aykırı her bir sözleşme veya işlem başına 15 bin 800 TL idari para cezası uygulanacaktır. Teslim edilmeyen konut başına ceza miktarı ise 355 bin 907 TL olarak belirlenmiştir. Yapı ruhsatı almadan tüketicilere ön ödemeli olarak konut satışı yapanlara 1 milyon 583 bin 405 TL; teminat sağlama yükümlülüğünü yerine getirmeyen satıcılara ise 7 milyon 917 bin 110 TL idari para cezası uygulanacak.

Devre Tatil Sözleşmeleri:

Devre tatil sözleşmelerine ilişkin hükümlere aykırılık halinde sözleşme veya işlem başına 17 bin 794 TL idari para cezası uygulanacak.

Kurallar sadece ceza yememek için değil insanların hakkını yememek için her insanın uyması gereken kurallardır.

Yasalara uymak konusunda herkes sorumluluk taşır ve kuraları yerine getirmek her vatandaşın asli ödevidir.

Herkes kendine düşeni ve yakışanı layıkıyla yerine getirirse ortada sorun ve ceza da olmaz…

Soru ve sorunlarınız için ‘Alo 175 Tüketici Hattı’ndan bilgi edinebilirsiniz.