2025 yılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda öngörülen idari para cezaları 20 Aralık 2024 tarih 32758 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak belirlendi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunun “Yaptırım hükümleri” başlıklı 77’nci maddesinde düzenlenen idari para cezaları 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren, 5326 sayılı Kabahatler Kanununun “İdari para cezası” başlıklı 17’ nci maddesinin yedinci fıkrası gereğince, Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından 2024 yılı için yeniden değerleme oranı olarak ilan edilen yüzde 43,93 oranında artırılarak uygulanacak.

Genel Esasların İhlali Durumunda:

6502 sayılı Kanunda yazılı olarak düzenlenmesi öngörülen sözleşmeler ile bilgilendirmelerin on iki punto büyüklüğünde düzenlenmemesi, düzenlenen sözleşmelerin bir örneğinin tüketicilere verilmemesi, sözleşmelerde öngörülen koşulların sözleşme süresi içinde tüketiciler aleyhine değiştirilmesi, tüketicilerden talep edilecek her türlü ücret ve masrafa ilişkin bilgilerin sözleşmenin eki olarak tüketicilere verilmemesi, sipariş edilmeyen mal veya hizmetlerin tüketicilere gönderilmesi veya sunulmasına ilişkin hükümleri ihlal edenler hakkında her bir işlem veya sözleşme başına 3 bin 166 TL idari para cezası uygulanacak.

Teşhir Edilen Bir Mal veya Hizmetin Haklı Bir Sebep Olmaksızın Satışından Kaçınılması:

Teşhir edilen bir mal veya hizmetin haklı bir sebep olmaksızın satışından kaçınılması halinde, aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için 3 bin 166 TL’den az olmamak üzere satışından kaçınılan mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam satış fiyatının yüzde 10’u kadar idari para cezası uygulanacak.

Fiyat Etiketi ve Fiyat Listeleri:

Perakende işletmelerde satışa arz edilen malların fiyat etiketi ve fiyat listelerine ilişkin olarak tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmesi için belirlenen yasal yükümlülüklere uyulmaması durumunda her bir aykırılık için 3 bin 166 TL idari para cezası uygulanacak.

Tüketicileri Aldatıcı Reklamlar:

Reklam Kurulu; aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamaların neden olduğu tüketici mağduriyetleri ile adil rekabet şartlarını bozan haksız rekabet hallerinin önlenmesi için aykırılığın gerçekleştiği mecra türünün etkilediği tüketici kitlesi ile haksız olarak elde edilen menfaatin veya neden olunan zararın büyüklüğü ve aykırılığı gerçekleştirenin kusuru ile ekonomik durumunu dikkate alarak, 79 bin 161 TL ile 31 bin 808.530 TL arasında idari para cezası uygulayabilecektir.

Garanti Belgesi ve Türkçe Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu:

Garanti belgesinin ve Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun düzenlenmemesi ya da eksik düzenlenmesi, yasal düzenlemelere aykırı uygulamalar, garanti belgesinin ve Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun tüketiciye hiç veya mevzuata uygun şekilde teslim edilmemesi gibi durumlarda satıcıya 3 bin 126 TL idari para cezası uygulanacak.

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi Alma Yükümlülüğünün İhlali:

Ticaret Bakanlığından alınması gereken satış sonrası hizmet yeterlilik belgesini almayan üretici ve ithalatçılara 1 milyon 604 bin 819 TL idari para cezası uygulanacak.

Yetkili Servis İstasyonları:

Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi boyunca asgari servis istasyonu sayısını sağlamayan üretici ve ithalatçılar hakkında eksik kalan her bir servis istasyonu için 178 bin 473 TL idari para cezası uygulanacak.

Yetkili servis istasyonlarına ilişkin bilgileri güncel olarak Bakanlıkça oluşturulan sisteme kaydetmeyen veya bu kayıtları güncellemeyen üretici veya ithalatçılara her bir servis istasyonu için 25 bin 907 TL idari para cezası uygulanacak.

Azami tamir süresinin aşılması, bakım ve onarım hizmetlerinin mevzuata uygun olarak sunulmaması durumlarında aykırılığı tespit edilen her bir işlem için 3 bin 166 TL idari para cezası uygulanacak.

Herkes kendine düşeni ve yakışanı layıkıyla yerine getirirse ortada sorun ve ceza da olmaz…

Soru ve sorunlarınız için ‘Alo 175 Tüketici Hattı’ndan bilgi edinebilirsiniz.

(Devamı yarın