Bursa'da öğrenci ve personel taşımacılığı yapan servisçiler, her gün binlerce kişiyi güvenle gideceği yere ulaştırırken, sektörün kendine özgü ve kronikleşmiş sorunlarıyla boğuşuyor. Bu sorunlar, hem servisçilerin geçim sıkıntısını derinleştiriyor hem de hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor.

Pandemi döneminin sektöre olumsuz etkileri henüz atılamamışken, ekonomideki daralma, artan maliyetler servisçilerin belini büküyor. Akaryakıt fiyatlarındaki sürekli yükseliş, bakım-onarım giderleri, sigorta primleri ve yüksek vergiler, servisçi esnafının kazancını eritiyor. Özellikle filo sahibi olmayan, tek aracıyla çalışan servisçiler için bu maliyetler altından kalkılamaz hale gelebiliyor. Fiyat tarifelerinin maliyet artışlarına paralel olarak güncellenmemesi, servisçileri zarar etme noktasına getiriyor. Bir diğer önemli sorun, korsan taşımacılık. Yasal olmayan yollarla yapılan taşımacılık, hem haksız rekabete yol açıyor hem de denetimsiz olduğu için yolcu güvenliğini tehdit ediyor. Korsan servislerin düşük fiyatlarla çalışması, yasalara uygun hareket eden ve tüm yükümlülüklerini yerine getiren servisçilerin işlerini baltalıyor. Denetimlerin yetersizliği de bu sorunu daha da büyütüyor. Güzergâh ve durak sorunları da servisçilerin karşılaştığı günlük zorluklardan. Özellikle şehir içindeki trafik yoğunluğu, dar sokaklar ve yetersiz park alanları, servislerin zamanında duraklara ulaşmasını engelliyor. Okul önlerindeki düzensiz bekleme alanları ve velilerin araçlarıyla yarattığı karmaşa, hem servisçiler için stresli bir ortam yaratıyor hem de trafik akışını olumsuz etkiliyor.

Sektördeki denetim ve yaptırımların yetersizliği de dile getirilen şikâyetler arasında. Özellikle mevzuatın güncellenmesi ve denetimlerin artırılması gerektiği vurgulanıyor. Yetki belgesi olmayan, araç muayenelerini yaptırmayan veya gerekli güvenlik önlemlerini almayan araçların denetimsiz kalması, sektördeki genel kalitenin düşmesine neden oluyor. Son olarak, mesleki itibar ve haksız eleştiriler de servisçilerin moralini bozan bir başka etken. Trafikteki küçük hataların bile genelleştirilerek tüm servisçilere mal edilmesi, bu mesleği icra eden insanların haksız yere damgalanmasına neden oluyor. Oysa çoğu servisçi, büyük bir özveriyle ve sorumluluk bilinciyle çalışıyor. Bursa'daki servisçilerin bu kanayan yaralarına neşter vurulmadığı sürece, hem servisçiler mağdur olmaya devam edecek hem de hizmet kalitesi istenilen seviyeye gelemeyecektir. Belediyeler, ilgili odalar ve sivil toplum kuruluşlarının iş birliği yaparak, sektörün sorunlarına kalıcı çözümler üretmesi büyük önem taşıyor. Aksi takdirde, bu sorunlar sadece servisçilerin değil, aynı zamanda taşıdıkları öğrenci ve personelin de hayatını olumsuz etkileyecektir.